Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

Chez Ora, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Ricky Ngomege Kepseu souleymane, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Ora (SIREN 107 746 885), joignable à contact@oraapp.fr.

2. Données collectées

3. Destinataires de vos données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service :

4. Transferts hors Union européenne

Certains de ces prestataires (OpenAI, Amazon Web Services, Discord, Shopify) sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis ou au Canada. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou un mécanisme d'adéquation reconnu par la Commission européenne. Les données de compte et d'activité professionnelle stockées via Supabase sont hébergées dans l'Union européenne (Irlande).

5. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation. Contact : contact@oraapp.fr — réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Export de vos données

Depuis l’application, rendez-vous dans Profil → Exporter mes données pour télécharger une copie structurée de vos informations (JSON ou CSV). Vous pouvez aussi nous écrire à contact@oraapp.fr si vous avez besoin d’aide.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation de votre compte. En cas de suppression de compte, vos données (factures, clients, revenus, documents) sont définitivement supprimées de notre base de données. Certaines données techniques échangées via notre outil de support (Discord) peuvent être conservées jusqu'à 6 mois à des fins de sécurité et de traçabilité, puis supprimées.

8. Connexion via Google ou Apple (OAuth)

Si vous vous connectez via Google ou Apple, nous recevons uniquement votre adresse e-mail et votre nom d’affichage. Apple peut masquer votre adresse e-mail réelle et nous transmettre une adresse de relais (@privaterelay.appleid.com) : dans ce cas, nous utilisons cette adresse pour votre compte et pour vous contacter.

9. Assistant IA (Premium)

Si vous utilisez l'assistant IA, des données liées à votre activité (CA, factures, statut, historique récent du chat) sont transmises de façon sécurisée à notre serveur puis à notre prestataire OpenAI pour générer une réponse. Elles ne servent pas à entraîner des modèles publics.

10. Connexion Shopify (Premium)

Si vous connectez une boutique Shopify (fonction réservée aux abonnés Premium), vous autorisez Ora à lire vos commandes payées (identifiant de commande, montant, date, libellés des articles vendus). Ces informations sont importées dans votre tableau de revenus pour éviter une saisie manuelle. Le jeton d'accès OAuth est conservé de façon sécurisée sur nos serveurs ; vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis Profil → Shopify ou depuis l'administration de votre boutique Shopify. Ora ne vend pas vos données de vente à des tiers.

11. Analyse des données d’usage

Ora analyse en interne les données d’usage déjà stockées dans notre base de données (événements applicatifs, statistiques d’utilisation des fonctionnalités, taux de complétion de l’onboarding, etc.) afin d’améliorer et d’adapter le service. Cette analyse est réalisée sans SDK tiers ni traceur côté client : aucun cookie ou outil de mesure supplémentaire n’est déployé à cette fin, et les résultats ne sont communiqués à aucun tiers.

La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime du responsable du traitement (article 6.1.f du RGPD), consistant à améliorer l’ergonomie et la pertinence de l’application pour les auto-entrepreneurs et indépendants.

Conformément à votre droit d’opposition (voir section 5 ci-dessus), vous pouvez vous opposer à cette analyse en nous contactant à contact@oraapp.fr.